لماذا تفشل الشركات والمؤسسات في الإستفادة من التحليل الوظيفي وتجعل الوصف الوظيفي مجرد حبر على ورق ومجرد وجاهة إدارية، والعملية تنحصر فقط في ضبط و (تستيف) أوراق -كما يقال- ليس أكثر؟!

من اكثر الإشياء ازعاجا للشركة والموظف هي عملية التقييم، وفي كثير من الأماكن تخرج عملية التقييم عن هدفها الرئيسي لتتحول الي اجراء روتيني لا فائدة منه، وفي احيان اخرى تستخدم كأداة للتفاوض مع الموظفين حول مخصصاتهم المالية وهو حيود بهذه الأداة عن هدفها. بصفة عامة فإن اجراء عملية تقييم دورية (كل ثلاثة اشهر مثلا) هو علامة على احترام الشركة لموظفيها، وحرصها على تطويرهم وتوجيههم. احد اهم وسائل التقييم هو ترك الموظف ليقيم نفسه عن الفترة محل التقييم، فيذكر في تقييمه لنفسه اهم انجازاته ومستوى ادائه خلال هذه الفترة. من المهم جدا ان نتشارك الرؤية مع الموظف فنحاول ان نرى ما يراه هو انجاز او عمل جيد.

كل شركة وكل مدير بيواجه من وقت لآخر ظاهرة الموظف المشكلة. وهو ذلك الموظف المثير للمشاكل، او من لديه مشكلة في انتاجيته، او يجد صعوبة في الإندماج في فريق العمل. قد يكون هذا الموظف موروث من ادارة سابقة، او حتى قمت انت بتعيينه بالخطأ. لكن الأكيد ان شركة صغيرة لا تستطيع ان تتحمل تكلفة موظف من هذا النوع.!!!

عنوان مثير ،،، إذ هل للأنسجام من تداعيات وهل هناك اسوأ من فريق عمل مختلف على نفسه !!! اعجبتني قصة مثيرة توضح هذا المعنى كان هناك فريق عمل (أ) وفريق عمل (ب) وطلب منهم وضع خطة لحل مشكلة ما.

من أهم أسباب فشل المؤسسات في الإدارة الإستراتيجية هو أن الإدارة العليا يبذلون كثير من الجهد في سبيل إعداد التحليل البيئي SWOT Analysis ثم صياغة الخطة الإستراتيجة ثم إعداد خطة عمل ولا يبذلون أي جهد في عملية الرقابة والتأكد من سير العملية التشغيلة وفقا للخطط الموضوعة من أجل الوصول إلى الهدف الإستراتيجي للمؤسسة. عملية الرقابة تعتبر من أحد وظائف الإدارة وتعني تقييم الأداء الفعلي ومقارنته بالأهداف المخططة (جدول خطة العمل) ثم اتخاذ الإجراءات لتصحيح أي انحراف عن المخطط.

7 مهام رئيسية لإدارة شئون العاملين ... تعرف عليها: المهام النفسية، المهام العملية، المهام التحفيزية، المهام التقريبية أو (التوافق)، المتابعة والاشراف، الردع والعقاب، المهام الخارجية والحكومية

توقعات اتجاهات التوظيف في دول مجلس التعاون الخليجي في عام 2016

في سلسلة مقالات متوالية تناولنا فيها التخطيط الأستراتيجي انطلاقا من تحليل سوات. في هذا المقال ننتقل الي مرخلة التنفيذ والتطبيق ، والتي تتضمن تحويل الأستراتيجيات التي تم صياغتها الي خطة عمل Action plan. واول خطوات خطة العمل هي الأجابة على الأربع اسئلة التالية ماذا ؟ ... كيف؟ ... من؟ ... متى؟ الجدول التالي هو نموذج لخطة عمل تجيب على هذه الأسئلة...