منطقة الراحة او منطقة الشعور بالأمان والاستقرار، انت تأمن انك وصلت الى المكان والمكانة " التي تناسبك، وتشعر فيها بالسعادة والاطمئنان الى ان كل شيء على ما يرام وتحت السيطرة، فلا اجتهاد ولا تفكير ولا ابداع ولا مشكلات جديدة تستحث حماسك او تستفز ذكائك، تميل بالتدريج الى حياة الدعة والسكينة، كل شيء حولك " جامد " لا يتغير، رتم بطئ وروتين وديناميكية تؤدى بها أي عمل. والمشكلة الحقيقية انه رغم علمك بكل ذلك الا انك سعيد وتسعى الى الاستقرار اكثر واكثر في هذه المنطقة ولا ترغب ولا تنوى في تركها او مجرد التفكير في الابتعاد عنها، ومن هنا تكمن الخطورة .

" كايزن " اسلوب او نموذج ادارى يابانى يعنى " التطوير المستمر " وادخال تحسينات صغيرة وبسيطة على ما تقدمه الشركة من خدمات ومنتجات ولكن بشكل دائم ومستمر. اساس نجاح هذا النظام الادارى ان تكون هذه التحسينات بسيطة ولكن فى نفس الوقت تتم بشكل دائم ومستمر ودون توقف فـ " خير الاعمال ادومها وان قلت " .

سؤال كثيرا ما اتلقاه في دورة التخطيط الأستراتيجي التي ادرسها. ووجدت انه كثيرا مايتم استخدام الكلمات "خطة plan" و "استراتيجية strategy" و " السياسة policy  " بالتبادل في المحادثات اليومية على اساس انهم ذات معنى واحد  . ولكن هذه الكلمات لها معان مختلفة. الخطة عادة ما تكون ثابتة ،  عبارة عن قائمة بالخطوات المتخذة لتحقيق الهدف. الخطة تتناول أسئلة مثل كيف ومتى وأين ومن، وماذا؟ والخطة فى في معظم الأحيان  تكون على المدى القصير، غير أن وضع خطة لا ينبغي أن يكون الخطوة الأولى في التخطيط، وهنا ياتى دور الاستراتيجية.

متى تشرع المؤسسة في اتخاذ قرار بتأسيس إدارة الموارد البشرية ؟ من أهم أسئلة التي لا يوجد لها إجابة قطعية وخصوصاً في المنشئات الصغيرة أو في بداية تأسيس المشروع حيث حجم العمالة قليل جدا.لكن أسوف أستعرض وجهة نظري في ذلك من خلال خبرتي في عالم إدارة الموارد البشرية. تبدأ الشركة الناشئة في إعداد الخطة الاستراتيجية لها، ثم يقودها هذا إلى تقدير العمالة المطلوبة كماً وكيفياً في السنوات القادمة، والميزانية المطلوبة للوصول إلى أهدافها الاستراتيجية. من هنا تبدأ مرحلة إجابة السؤال متى تبدأ في تأسيس إدارة الموارد البشرية؟

كيفية انشاء مكتب او شركة استيراد و تصدير كيفية اختيار السلعة التي يمكن استيرادها أو تصديرها كيفية الوصول إلى الموردين (في حالة الاستيراد) و العملاء (في حالة التصدير) كيفية السفر والتجهيز لحضور المعارض الدولية كتابة المرسلات و العروض التجارة الالكترونية و أهم المواقع على النت B2B خطوات و اجرائات التصدير و الاستيراد

عنوان مثير ،،، إذ هل للأنسجام من تداعيات وهل هناك اسوأ من فريق عمل مختلف على نفسه !!! اعجبتني قصة مثيرة توضح هذا المعنى كان هناك فريق عمل (أ) وفريق عمل (ب) وطلب منهم وضع خطة لحل مشكلة ما.

لابد لكل مؤسسة او شركة أن يكون لها رؤية ورسالة وقيم ومبادئ تركــتز اليها في عملها في السوق، ومع موظفينها، وعملائها. غير أن الرؤية ليست حكرا على المؤسسات والشركات، بل لابد لكل فرد -يسعى ان يضيف للدنيا لا أن يكون زائدا عليها- ان يكون له كذلك رؤية ورسالة وقيم ومبادئ. بل لابد للدول كذلك أن يكون لها رؤية ورسالة وقيم.!!! منذ اليوم الأول لفكرة شركتنا ، منذ أن كنا أنا وشريكي زملاء دراسة في كلية الهندسة، تشاركنا حلما واحدا وكانت الرؤية واضحة تماما، وضوح الشمس في كبد السماء، ولم تتغير هذه الرؤية مع مرور السنين ،وزيادة الشركاء، بل صارت أوضح وأوضح، ونسعى -كلما أمكن ذلك - أن نشاركها مع فريق العمل لدينا.

بعد أن تكلمنا عن تحليل البيئة الداخلية (نقاط القوة ونقاط الضعف) والبئية الخارجية (الفرص والتهديدات) ، تأتي مرحلة صياغة الإستراتيجيات وهي تمثل مرحلة البدء في كتابة وصفة العلاج وخطة التطوير للمؤسسة للوصول إلى أهدافها الإستراتيجية. فعند الذهاب إلى الطبيب تأتي مرحلة التشخيص التي يطلب فيها الطبيب التحاليل والإشعة ثم تأتي مرحلة كتابة العلاج مستندا ً على نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف عند المريض للوصول إلى الهدف المراد هو الشفاء للمريض.

هذه هي المقالة الثالثة في سلسلة مقالات تحليل بيئة العمل او الـــ SWOT analysis. في المقالة الأولى تحدثنا عن تحليل البيئة الداخلية اجمالا. ثم تعمقنا فيها بشكل اكبر في المقالة الثانية. في هذه المقالة نتناول البيئة الخارجية والمحيطة بالشركة. وكل هذا يمثل الخطوة الأولي في عملية التخطيط الأستراتيجي للمؤسسة والتي تحدثنا عنها مسبقا.